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团队绩效管理与下属激励

文章出处:石家庄标地文化传播有限公司发表时间:2016/3/16 21:53:09


课程背景:

新宝7 当今社会,企业普遍面临以下三大管理挑战:一是人才选育难,二是员工激励难,三是绩效提升难。

绩效管理是企业对员工队伍进行管理、控制、引导的一种非常重要的工具和管理手段之一,由于企业的管理基础、领导人的思想意识以及绩效管理组织部门对绩效管理理解不同,使得绩效管理在实施过程中存在相当多的问题,一定程度上影响了绩效管理作用的发挥。关于团队绩效管理的责任80%在于团队负责人,20%的责任在于人力资源部门,作为团队管理者,懂得绩效管理的工作流程和绩效管理的各个流程的操作,才能保证企业绩效计划的达成。而团队绩效目标的达成,离不开对下属的激励,如果根据激励的6大理论,设计符合人性的激励措施是每个团队领袖的一门必修课程。


课程收益:

1、掌握团队的绩效考核指标的设计,并懂得指标如何计算;

2、掌握团队绩效管理的四大步骤应用,有效的进行指标监控;

3、学会如何组织一场有效的绩效面谈,能够辅导下属制订绩效改进计划;

4、通晓激励的6大原理,并依据原理设计激发方案;

5、培训后,学员能够在管理工作中,对各项激励措施进行灵活运用。


课程时间:2天,6小时/天

授课对象:企业中高层管理人员


课程框架:


课程大纲:

引言:员工为什么难管理?

1、员工难管的6大原因

新宝7 2、未来员工管理的8大趋势分析

3、员工管理难题化解——“一手抓绩效、一手抓激励”


第一篇:绩效管理

第一讲:团队绩效管理第一步——“绩效计划的制订”

1、绩效管理与绩效考核的关系

2、目标与绩效计划

新宝7 3、部门及岗位绩效指标的来源与构建

4、绩效目标指标的设计方法

新宝7 1)根据平衡计分卡和关键业绩指标(KPI)的方法来设计绩效指标

新宝7 a、如何设计财务指标

b、如何设计客户指标(外部客户、工作客户、员工客户)

新宝7 c、如何设计过程运营指标

d、如何设计学习成长指标

e、如何设计管理指标

2)根据企业、部门及岗位核心价值的方法来设计关键业绩指标(KPI)

3)根据岗位职责设计指标

新宝7 4)以工作任务的方法设计工作目标

a、工作任务目标

b、配合工作任务目标

c、工作任务实施计划

5、研发部门年度关键业绩指标制订与分解

6、如何根据月度关键业绩指标制定工作行动计划

案例研讨:研发型团队关键岗位绩效指标的设立

案例互动:如何与下属进行指标沟通?


第二讲:团队绩效管理第二步——绩效计划的监控

1、员工工作信息的收集

2、目标执行过程中的跟踪检查

3、采取有效的工作跟踪方式

新宝7 4、绩效监控过程中的误区

新宝7 5、绩效监控面谈关注问题

案例:如何对下属工作绩效进行检核


第三讲:团队绩效管理第三步——绩效考评

1、绩效考评的目的

2、绩效考评的方法

3、选择考评者

4、不同时间的绩效考核内容及结果应用

新宝7 1)月度考核的内容及结果应用

2)半年考核的内容及结果应用

3)年度考核的内容及结果应用

5、考核失真现象解析及解决办法

互动:“汉堡原则”在绩效面谈中的应用(根据学员具体情况进行案例设计)


第四讲:团队绩效管理第四步——绩效面谈及绩效改进

1、如何准备一次有效的绩效面谈

2、绩效面谈流程

1)开场白

2)表达、提问、倾听

3)异议的处理

4)形成一致意见,绩效面谈结束

3、分析工作绩效差距

4、确定绩效改进的内容及改进措施

案例分析:研发部王经理和下属小李的一次谈话(根据学员具体情况进行案例设计) 


第二篇:如何进行下属激励

第五讲:为什么下属需要激励

1、职业倦怠的产生及原因分析

2、矢不激不远,人不励不奋

3、管理的最高境界是让人拼命工作而无怨无悔

案例讨论:激励的功能有哪些? 


第六讲:激励原理及理论在管理工作中的应用

1、需要层次理论在管理工作中的实际应用

1)需要层次理论内容

新宝7 2)对需要层次理论的解释

3)需要层次理论对管理工作的启示

4)需要层次理论在管理工作中的实际应用

案例分析:我的助理辞职了

2、双因素理论在管理工作中的实际应用

1)双因素理论内容

2)对双因素理论的解释

新宝7 3)双因素理论对管理工作的启示

4)双因素理论在管理工作中的实际应用

案例分析:下属小王的工作苦恼

3、目标期望理论在管理工作中的实际应用

1)什么是目标

2)期望理论的内容

3)期望理论模式

4)确定目标的SMART原则

5)目标期望理论对管理工作的启示

6)目标期望理论在管理工作中的应用

案例分析:许维磊为何离开上市公司

4、行为强化理论在管理工作中的实际应用

1)行为强化理论内容

新宝7 2)正负强化的比较

3)行为强化理论对管理工作的启示

4)在管理工作中有效地运用表扬

5)在管理工作中有效地运用批评

5、公平理论在管理工作中的实际应用

1)公平理论内容

2)公平理论公式

3)员工个人贡献的考虑要素

4)员工得到奖酬的考虑要素

5)当员工感觉不公平时的情况

6)公平理论在管理工作中的应用

案例分析:“一辈子追求公平感”的小叶

6、挫折理论在管理工作中的实际应用

1)挫折理论内容

新宝7 2)挫折理论模式

3)挫折行为反应

4)挫折理论在管理工作中的应用


第七讲:你会激励吗?——下属激励措施及激励机制建立

问题引入:贵司是如何激励员工?你对激励的心得?

分组讨论:总结出在工作中最常用的10条。

新宝7 1、管理中常见的20种具体激励措施。

2、建立激励机制

新宝7 1)了解员工需求(进行员工满意度调查)

2)确认当前员工看重的需求因素

3)确定具体激励措施

4)将激励措施制度化

案例分析:某世界500强企业激励机制的建立

结束:总结与学员互动

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